Q : 我在学习过程中遇到问题了，怎么办？
A : 您可以通过以下几种方式获取帮助：
（1）在课程讨论区留言，课程团队看到后将会及时回复；
（2）关注课程微信公众号“电子商务应用慕课”，在公众号中发布求助信息，说不定和你一起学习这门课的小伙伴就能够解决你的问题呢。
Q : 我是新手，能否给我一些学习建议？
A : 欢迎您加入课程《电子商务基础》，学习建议：
（1）课程采用MOOC的方式授课，因此您可以自由安排您的学习时间、学习地点。但我们仍旧希望您每周能都有固定的时间持续进行本课程的学习，根据人的记忆曲线显示这种规律的学习方式能够最大限度的提升您的学习质量。
（2）学习的过程比较容易，为了检验您的学习成果，我们的课程团队会在课程章节结束后布置测验或作业，希望您尽可能的按时独立完成。如果有没有掌握的知识点，您可以继续回看复习课程。
（3）希望您能够积极参与课程的讨论，与各位学习者一起煮酒论英雄。在讨论的过程中，不光可以对课程所学内容温习内化，还能互相碰撞出思想的火花，相信您一定会有额外的收获。